——记呼伦贝尔市巾帼家政公司家政服务员乌日恒先进事迹
我叫乌日恒，今年 31岁，2008年大专毕业，现在是呼伦贝尔市巾帼家政服务有限公司的一名家政服务员，2009年10月末来到呼伦贝尔市巾帼家政服务有限公司从事客服工作兼家政服务工作（开荒保洁，钟点工，擦玻璃等等工作）。这些工作虽然平凡，但是磨练了我的意志，坚定了我的信念，使我感受到无论从事什么工作都要吃苦耐劳。我边做家政服务工作边学习，慢慢的我又系统学习了母婴护理、催乳、养老护理知识和技能，通过实习、上户，我的技能不断提高。尽管我刚开始入户工作笨手笨脚，做的又很慢，被客户投以疑虑的目光，但是我有信心, 我一定能做好这份工作。每次下户后我就和同事交流、沟通、请教，怎么护理产妇和新生儿，向她们学习一些护理知识与技能；为产妇开奶、催乳；照顾病患老人。通过一段时间的学习、培训班提升、上户，客户由不信任到现在对我的信任和信赖，是我用真心与爱心，用踏实的工作和过硬的技能赢得的。时间一天天过去了，我一方面兢兢业业，一方面主动与客户沟通，建立感情，逐渐受到了客户的认可和赞许，虽然如此，但背后也隐含着很多的酸甜苦辣。我也曾做过家庭保洁、铁路的热电厂保洁、照顾老人、砸煤挑水，也住过工地，做开荒保洁工作，保洁工作即辛苦又脏，完成工作回家坐在公交车上的人都离我们远远的，因为我们工作过后周身特别脏.........
无论接到什么工作，我都努力工作，尽心尽力做好，用真心善待别人，用爱心对待客户。每次受到指责与委屈，我都从自身找原因，找差距，不断提高自己的沟通能力、工作技巧和专业技能。我认定只要工作用心，以真心换真心，总会赢得客户满意的。领导、老师、同事给我打气、加油，更增强了我的从业信心。通过几年的学习、实践，我的工作经验丰富了，专业技能提升了，社交能力也提高了，与老师、同事、客户彼此之间都相处的很融洽。我带过30多个宝宝，积累了一定的护理经验，也赢得了客户的赞许与鼓励，我感受到了这份工作给我带来的快乐与幸福，所以我要下定决心发扬吃苦耐劳精神，把家政服务这份工作做好，在人生的旅途中，我始终坚信：没有最好，只有更好。
我边做好家政服务工作，边通过勤学苦练，踏实工作，技能快速提升，业务精益求精。2017年在自治区家政职业技能大赛中获得了家政服务组优秀奖，在呼伦贝尔“多蓝杯”家政技能大赛中获得了优秀奖，并获得呼伦贝尔“最美行业女性”荣誉称号，2017年获得自治区妇联“北疆最美女性”称号，2018年获得呼伦贝尔市“金牌工人”荣誉称号；获得 2018年呼伦贝尔市明星家政服务员；获得2018年内蒙古自治区呼伦贝尔市“五一”劳动奖章。这些荣誉的取得，是对我从事家政服务工作的一种肯定，更加坚定了我的工作信心，激发了我的工作热情。现在我只希望自己能在这个行业里越走越好、越走越远！
我通过自己几年来的专业学习、技能提升和经验积累，并通过进修学习现在已经取得了培训师资格证书，并担负起身边贫困妇女家政服务技能培训工作，我把在工作中遇到的一些问题、经验介绍给她们，培训过程中耐心细致的讲解，手把手的实操教学，使2000多位妇女通过巾帼家政公司这个平台，学习到了家政服务知识，掌握了一技之长，找到了适合自己的工作，摆脱了贫困，使这些女性不是等、靠、要，而是通过自己的努力，实现了自立自强。我从事的工作虽然很平凡，没有什么轰轰烈烈的业绩，但是我通过自己的努力帮助了很多女性朋友，我感到很自豪，很幸福。
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