扎赉诺尔区总工会职工医疗互助代办点获评“优秀” 暖心服务架起保障桥梁

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发布日期：2025-05-08

近日，扎赉诺尔区总工会职工医疗互助代办点因高效服务、精准帮扶，荣获自治区级“职工医疗互助优秀代办点”称号，成为职工身边的“暖心桥梁”。

高效服务显担当。扎赉诺尔区总工会职工医疗互助代办点以“便捷、精准、温暖”为目标，2025年度（第7期）职工医疗互助保障活动，全区累计83家单位3329人参加；女性馨康互助保障活动，全区累计57家单位1246人次参加。呈逐年上升趋势，已超额完成任务目标。自2019年起至今，全区共有740人办理医疗互助申领，申领总金额约105万元，其中个人申领金额最高约为3.6万元。自2022年度女性馨康互助活动开展以来，已有10人次申领，总金额19万元，人均申领1.9万元。通过“线上预审+线下速办”，让职工报销更快捷，自付费用负担有效减轻。
创新举措夯实服务。扎赉诺尔区总工会职工医疗互助代办点以“医疗互助，为职工解急解难；工会牵头，让职工受益受惠”为宗旨，为切实提升服务效率，创新服务模式，推行无需纸质材料申请的便捷方式，职工在线提交电子资料即可完成申请流程，大大提高了业务办理速率。同时，把缩短工作时限当作一大突出亮点，最大限度压缩参互、申领时长，提升职工办事效率与体验感。
暖心案例传递温度。职工王某身患脑出血，在2021年10月至2025年2月期间，通过扎赉诺尔区总工会开展的职工互助保障活动，共申领补助金3.6万元，缓解家庭急难。此类事例已成代办点工作常态。
下一步，扎赉诺尔区总工会职工医疗互助代办点将以此次获奖为契机，竭诚服务职工、维护职工权益，让政策红利更透明可及，持续当好职工“娘家人”。