为进一步规范工会驿站管理和运行，更好地服务广大户外劳动者和职工群众，满洲里市总工会按照“全面覆盖、分级负责、边查边改、立行立改”的工作原则，由市职工服务中心主任李蕊及工作人员组成工作组，于12月16日至17日，对全市工会驿站进行走访调研。
针对工会驿站数量多、受众广、关注度高等特点，市总工会坚持底线思维，强化自我监督、工会监督和社会监督，推动工会驿站从“有没有”向“好不好”转变，持续擦亮工会驿站品牌。走访中，工作组对各工会驿站圈出工作亮点的同时，对部分工会驿站存在“未在醒目位置明示服务对象”“服务对象入站率较低”等问题，给出了中肯的评估，分类提出具体整改建议。并要求各工会驿站加强自我监督，建立日常管理制度，配备专兼职站长，每天对驿站服务设施、环境卫生、消防安全等逐项自查，发现问题及时处置。
2024年，满洲里市总工会统一工会驿站标识，在醒目位置公示服务信息栏，包含工作人员姓名、照片、联系方式，设置意见箱及意见反馈簿，引入社会监督，确保职工诉求及时通达。开展工会驿站上地图专项行动，让工会驿站在“职工之家APP”呈现，确保工会驿站信息准确、图片清晰美观。对于发现的问题，明确专人监测，规范工作流程，确保第一时间妥善处置。截至目前，市总工会与各单位共建工会驿站14家。其中，因地制宜打造2家24小时无人值守智能工会驿站，通过“智能门禁+智能监控+智能服务+智能数据分析”为户外劳动者提供24小时不打烊便捷服务。
（李蕊）
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