由于受新冠肺炎疫情影响,为了提高公司职工岗位业务知识,满洲里书城公司工会利用微信群对职工开展了为期一个月的职工理论知识线上培训工作。
培训采取微课堂的方式进行,学习内容采用穿插形式,主要内容涵盖五个方面:一是开设“知识战役——“新冠肺炎”防控知识普及;二是企业文化知识、党建知识、业务知识及集团业务技能大赛项目中的笔试理论知识内容;三是学习线上销售方式和技巧及线下销售技巧;四是《门店服务规范培训》;五是《图书业务分析》。培训以分块制作视频的形式进行线上培训,切实让职工了解熟悉业务分析流程和方法。
为了检验学习效果,提高实操技能,还进行了《员工图书业务分析实战讲解》培训活动。企业员工各自制作了《图书业务分析PPT》进行了分析讲解。
通过一系列的线上线下的培训活动,提高了职工的业务理论水平和实操技能。
(满洲里市总工会 苗慧平)