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扎兰屯市总工会赴扎兰屯机场考察“时代楷模·匠心领航”劳模专属服务产品建设工作
发布日期：2026-08-30
为持续深化工会与民航服务资源联动，做实做细劳模关爱服务，切实增强劳动模范、先进工作者的荣誉感与获得感，8月25日，扎兰屯市总工会副主席李志勇带队前往扎兰屯机场，实地考察“时代楷模·匠心领航”劳动模范专属服务产品落地运行情况。
考察组先后实地查看劳模风采展示墙、航站楼电子阅读机等宣传阵地，现场了解劳模风采内容展播、阵地建设成效。“时代楷模·匠心领航”劳动模范专属服务产品，是市总工会联合扎兰屯机场共同打造的劳模专属服务项目，紧扣铸牢中华民族共同体意识主线，构建“五优享一专属”全流程服务体系，从前置信息备案、出港引导值机安检，到进港迎候、行李代办提取，为呼伦贝尔市级及以上劳模、五一劳动奖章获得者、大国工匠等群体提供全链条出行优待，同时劳模可携带2名同行人员共享优享服务，配套劳模优享休息室、航站楼商户专属优惠、五一主题互动活动等暖心举措，把对劳模先进的尊重关爱落实到出行的细微之处。
自项目落地以来，双方严格落实信息共享、联席会议、服务复盘等联动工作机制，规范服务话术与岗位流程，依托航站楼多媒体矩阵、劳模风采展示墙、电子阅读机等载体，把候机大厅打造成为弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神的“思政微课堂”，让过往旅客近距离感受榜样力量。截至目前，该服务产品已累计服务劳模2人次，将工会暖心服务延伸至航空出行场景，在全社会营造学习劳模、尊重劳模、关爱劳模、争当劳模的良好氛围。
下一步，扎兰屯市总工会将持续深化与扎兰屯机场的协作联动。一是动态更新完善劳模专属数据库，拓宽服务预约渠道，加大服务产品宣传推广力度，让更多劳模知晓、享受该项专属服务；二是优化劳模风采宣传阵地内容，丰富电子阅读机、展示墙展示素材，讲好劳模先进故事，厚植崇尚劳动的社会氛围；三是常态化落实联席会议机制，收集劳模出行服务反馈意见，持续打磨优化“五优享一专属”服务细节；四是用好劳模讲堂、服务复盘等机制，推动劳模精神学习走深走实，用心用情做好劳模服务保障工作，不断提升劳模先进的获得感、幸福感、荣誉感。(商海城)
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